Preguntas Frecuentes

Respondemos a sus preguntas importantes.

Selección e información de productos

Selección del sistema

El sistema de pisos que necesita depende del entorno con el que trabaje y de las características de rendimiento que desee. Los consultores de pisos de Stonhard están especialmente capacitados para evaluar sus necesidades específicas, cubriendo todos los aspectos relacionados con la rentabilidad, la durabilidad, las normas de seguridad y el rendimiento general. Stonhard puede proporcionarle la solución adecuada para sus necesidades de pisos.

Los pisos epóxicos están compuestos por dos componentes principales: resinas y endurecedores. La resina y el endurecedor se mezclan para formar un material resistente, duradero y que se adhiere muy bien a una gran variedad de sustratos. Nuestros pisos epóxicos de alto rendimiento se colocan en sitio y ofrecen un excelente rendimiento en entornos exigentes en los que es necesario contar con resistencia química, alta durabilidad y facilidad de limpieza y mantenimiento.

Los pisos de uretano tienen beneficios similares a los pisos de epoxi, pero son más resistentes a los ácidos orgánicos, lo que los hace preferibles en entornos alimentarios. También proporcionan una resistencia química superior. Además, los pisos de uretano de alto rendimiento de Stonhard tienen una alta resistencia al choque térmico y a los ciclos térmicos. Obtenga más información sobre los pisos para la industria alimentaria y de bebidas aquí.

Stonhard ofrece una serie de soluciones para entornos comerciales con mucho tráfico. Desde pasillos de estadios hasta locales comerciales y hotelería, le guiaremos en la selección del sistema de piso sin juntas que le proporcionará un rendimiento duradero y satisfará sus necesidades de diseño. Nuestras soluciones vertidas en sitio son ideales para entornos con mucho tráfico, ya que son más fáciles de limpiar y mantener que los pisos tradicionales. Además, ofrecen una resistencia superior al deslizamiento, a los productos químicos y al agua, y duran más tiempo, por lo que no tendrá que cerrar su negocio para realizar reparaciones. Obtenga más información sobre los pisos comerciales para entornos con mucho tráfico aquí.

Los pisos Stonhard son naturalmente bacteriostáticos y fungistáticos, una prioridad en las instalaciones de salud. A diferencia de los pisos tradicionales, no tienen juntas, soldaduras ni líneas de lechada donde se sabe que las bacterias se alojan y pueden crecer. Nuestra estructura sin juntas ni soldaduras no solo respalda los programas de control de infecciones, sino que también facilita la limpieza y el mantenimiento. Para obtener más información sobre los pisos antimicrobianos, haga clic aquí.

La resina es un tipo de piso fabricado con diferentes compuestos químicos, como epoxi, uretano y metacrilato de metilo (MMA). Se trata de sistemas multicomponentes que consisten en una resina y un endurecedor, que se mezclan in situ antes de su aplicación. La reacción química entre estos componentes hace que la mezcla se endurezca. Los pisos resinosos son los preferidos en espacios comerciales e industriales porque no tienen juntas y se integran a la estructura, lo que les confiere una durabilidad y facilidad de limpieza superiores. Los pisos resinosos son duraderos y pueden formularse para cumplir criterios específicos, como resistencia a productos químicos, impactos, manchas y agua. Se pueden añadir agregados, pigmentos, virutas decorativas y copos para lograr el aspecto o diseño deseado.

Fabricación y calidad

En Stonhard, no solo tenemos la capacidad de formular nuestros propios productos, sino que también fabricamos los materiales. Esta capacidad única de sintetizar nuestros propios sistemas de polímeros nos permite controlar y adaptar cuidadosamente las propiedades de cada producto para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Este enfoque integrado nos da una ventaja en tecnología y calidad que nadie puede igualar. Hemos desarrollado cientos de combinaciones de resinas y agentes de curado, todas ellas con propiedades finales únicas.

Al comparar datos de pruebas, es muy importante saber qué métodos de prueba se utilizan para obtener los valores, qué muestras se utilizan y cómo se informan los resultados de la prueba. Stonhard sigue los procedimientos de prueba administrados por la Sociedad Americana para Pruebas y Materiales (ASTM). La ASTM es una organización internacional técnica, científica y educativa dedicada a la estandarización de especificaciones y métodos de prueba. Utilizamos una representación real del piso como muestra de prueba, que consiste en la resina y el agente de curado, así como el material agregado. A continuación, esta muestra se somete a pruebas en nuestro laboratorio de pruebas físicas de última generación.

Queremos asegurarnos de que el producto que compró es, de hecho, el producto que se está instalando. Todos los materiales Stonhard se formulan en fábrica, se pesan previamente y se empaquetan utilizando la última tecnología de procesos. Si compra un piso de 1/4", ¡obtendrá un piso de 1/4"! Si aún no está 100% satisfecho con lo que ha comprado, solicite que se tome una muestra del núcleo para que pueda ver el espesor final.

Gerenciamiento de proyecto y servicio técnico

Proceso de Instalación

La preparación del sustrato y la instalación del piso son quizás los pasos más importantes para el éxito de su nuevo sistema. Es importante que sepa que no se toman atajos ni se hacen las cosas a medias. Con más de 25 gerentes territoriales locales directos y nuestros propios equipos de supervisores de obra, Stonhard puede responder rápidamente a cualquier trabajo, ya sea grande o pequeño. Ya sea a la vuelta de la esquina o al otro lado del mundo, nuestras instalaciones se realizan con la orientación de los ingenieros de campo, los supervisores de obra y los gerentes de proyecto de Stonhard.

Una preocupación habitual al comprar un piso nuevo es la interrupción de sus operaciones normales. Con Stonhard, no tendrá que sufrir inconvenientes porque nos adaptaremos a su horario. Podemos programar la instalación durante los periodos de cierre, es decir, por las noches, los fines de semana y los días festivos. No es necesario retirar ningún equipo fijo. Además, muchos sistemas de pisos Stonhard están diseñados específicamente para un curado rápido, lo que le permite volver a operar con un tiempo de inactividad mínimo.

Los pisos sin juntas ofrecen infinitas oportunidades de diseño. Con los productos Stonhard, puede elegir entre una amplia gama de colores estándar, así como personalizar colores, acabados, texturas y patrones. Desde logotipos personalizados hasta patrones de diseño intrincados, un piso sin juntas Stonhard puede lograr lo que usted desee. ¡Las posibilidades son infinitas! Obtenga más información sobre los pisos sin juntas aquí.

Mantenimiento y soporte técnico

En el improbable caso de que algo falle en su sistema de piso, siempre puede contar con su gerente territorial local y el equipo de aplicaciones para ayudarle en cualquier situación. Fabricamos, formulamos e instalamos su sistema y asumimos toda la responsabilidad por nuestros productos y servicios.

Todos los pisos epóxicos de Stonhard están formulados para ser fáciles de limpiar. La mayoría de los pisos se pueden limpiar con fregadoras automáticas, trapeadores o fregadoras con conductor. Stonhard le proporcionará información sobre su sistema de pisos específico. Además, ofrecemos productos de limpieza seguros, fáciles de usar y sostenibles para satisfacer sus necesidades. Stonkleen se puede utilizar en entornos específicos para eliminar marcas de neumáticos y manchas de betadine. Stonhard también cuenta con programas de mantenimiento y programas de limpieza profesional en algunos mercados.

Las temperaturas extremas, el movimiento del sustrato, los daños por impacto, los ataques químicos y el tráfico continuo pueden deteriorar los pisos de resina epóxica. Para evitar estos problemas, los gerentes territoriales de Stonhard inspeccionarán sus instalaciones y determinarán los productos químicos, las configuraciones y los sistemas específicos necesarios para obtener las mejores soluciones de pisos a largo plazo. Las recomendaciones de pisos de Stonhard están respaldadas por un siglo de experiencia e innovación en pisos de resina.

Certificaciones y especificaciones

Medio ambiente y seguridad

Con Stonhard, no tiene que preocuparse por la seguridad del entorno de su planta. Nos especializamos en sistemas con alto contenido de sólidos, lo que significa que los gases tóxicos o inflamables no serán un problema durante el proceso de mezcla e instalación. Nuestros instaladores están capacitados y cumplen estrictamente con todos los procedimientos de seguridad. Además, todos los productos Stonhard vienen con instrucciones explícitas, fichas de datos de seguridad de los materiales y envases claramente etiquetados.

Podemos ofrecerle productos innovadores que le ayudarán a obtener puntos para la certificación LEED en las categorías "Materiales y recursos" y "Calidad ambiental interior". Consulte nuestra página Certificación LEED para obtener más información.

La sustentabilidad no es un concepto nuevo para nosotros. Siempre ha sido un tema importante para Stonhard. De hecho, desde 2005, Stonhard ha evitado que el 92.7 % de todos los materiales devueltos, incluidos los productos descatalogados y obsoletos, terminen en la cadena de residuos gracias a sus esfuerzos de reciclaje. Nuestros innovadores envases evitan que más de 4.8 millones de cubetas y latas terminen en los vertederos cada año. Consulte nuestra página de Soluciones sustentables para obtener información más detallada sobre nuestro compromiso con el medio ambiente.

Documentación y garantía

Escuchar lo que otros opinan sobre un sistema de pisos puede facilitarle un poco la decisión. En Stonhard, estaremos encantados de proporcionarle referencias de su sector u otros sectores de su interés. Hemos completado decenas de miles de instalaciones probadas tanto en aplicaciones industriales como comerciales. Probablemente haya una instalación cerca de usted y estaremos encantados de mostrársela.

En Stonhard, ofrecemos más que una simple garantía por escrito que cubre tanto los materiales como la mano de obra: ofrecemos la seguridad incomparable de más de un siglo en el negocio, respaldada por miles y miles de clientes satisfechos.

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